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深圳市AG娛樂APP平台下載科技有限公司
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1 .質量保證:我公司本著:“顧客滿意是華普的宗旨, 持續改進是安誠的追求, 產品質量是華普的命脈, 國際領先是華普的目標。”的經營理念, 對所有客戶提供以下全方位的服務﹐並在此過程中﹐不斷地提升我公司的服務質量及顧客滿意度。
--- 售前服務
在與客戶正式簽訂合約以前﹐根據客戶的實際情況﹐為客戶提供項目需求分析和最佳的項目規劃方案﹐在項目合約正式確定後﹐將客戶的需求與我公司產品的特點相結合﹐在設計上最大限度的滿足客戶的需求
-- 售後服務
● 保修期內 :
     我公司對 LED 屏幕提供自驗收之日起一年的免費保修服務。在保修期內﹐對於一切因質量或安裝工藝引發的故障﹐我公司將免費提供維修及部件更換服務。
     在保修期內﹐我公司將每年一次安排技朮人員到安裝 LED 屏幕的現場進行檢修和維護。
● 保修期外 :
     我公司對保修期外的 LED 屏幕﹐提供有償的終身維護﹐並按國家有關規定收取零件費和維修費﹑工時費及差旅費。
--- 服務方針
同時﹐我公司在售後服務中﹐強調 “ 方便 ” ﹑ “ 快捷 ” ﹑ “ 及時 ” 的三大方針﹐主要體現在﹕
● 方便:
     產品模塊化的設計﹐最大程度地簡化了部件更換時所需的工具及程序﹔   我公司提供了電話﹑傳真及電子郵件等全天候的聯係方式以方便客戶谘詢
● 快捷:
     產品模塊化的設計﹐部件維修﹑更換方便﹔我公司提供的 24 小時的在線網上服務和熱線電話﹐確保客戶的反饋在第一時間得到回複
● 及時:
     我公司所提供的備品備件﹐在發生故障後及時地為客戶提供了用於更換的部件﹔我公司配備的專業維修隊伍﹐對於客戶未能自行解決的故障﹐在接到故障報告後 12 個小時內響應。

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